Comment supprimer mon compte ?
La suppression de votre compte Reevolt se fait directement depuis l'application mobile. Cette procédure est simple et vous permet de garder le contrôle total sur vos données personnelles.
Étapes pour supprimer votre compte
1. Ouvrez l'application mobile Reevolt
Connectez-vous à votre compte sur l'application mobile Reevolt disponible sur iOS et Android.
2. Accédez aux Paramètres
Rendez-vous dans le menu Paramètres de l'application.
3. Gérer puis Supprimer mon compte
Sélectionnez Gérer, puis appuyez sur Supprimer mon compte.
4. Confirmez la suppression
Suivez les instructions à l'écran pour confirmer la suppression définitive de votre compte.
Données supprimées
Action irréversible
La suppression de votre compte est définitive et entraîne la suppression de l'ensemble de vos données personnelles.
Lors de la suppression de votre compte, les données suivantes seront définitivement effacées :
- Données de cagnotte : solde, historique des gains, récompenses non utilisées
- Données de consommation : historique de consommation électrique, statistiques, économies réalisées
- Informations personnelles : email, nom, prénom, adresse
- Communications : préférences email, historique des notifications
- Connexions partenaires : lien avec Enedis, données bancaires associées
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des difficultés pour supprimer votre compte ou si vous avez des questions concernant vos données personnelles, notre équipe est là pour vous aider.
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